Mengatasi “Limited or No Connectivity”
Sebagai orang yang salah satu tugasnya adalah menjaga keberlangsungan koneksi Internet, saya sering dibuat sibuk dengan adanya permintaan bantuan agar laptop bisa konek dengan Internet via hotspot. Atau kalau tidak, adanya client yang tadinya koneksi Internetnya normal, tiba-tiba suatu hari memunculkan pesan: Limited or No Connectivity. Pesan yang sama juga kadang keluar pada koneksi via wireless. OK. Hari ini saya putuskan untuk menuliskan pengalaman saya soal workaround masalah ini. Bukan berarti saya selalu berhasil. Pada kenyataannya ada orang yang sampai sekarang laptop-nya tetap saja memunculkan pesan itu.
Saya akan urutkan kemungkinan pemecahan masalah “tidak bisa nyambungnya laptop ke Internet” ini dari yang paling stupid sampai yang paling advanced. Sorry saya bilang stupid, soalnya suka ada saja yang aneh-aneh.
Kemungkinannya-kemungkinannya adalah sebagai berikut :
- Tidak ada perangkat wireless
Ini betul-betul terjadi. Seorang mahasiswi datang ke saya dengan laptop Toshiba yang agak tua, lalu ia minta tolong agar laptopnya bisa nyambung ke Internet. Saya lihat, … gimana bisa nyambung ? Laptopnya tidak punya fasilitas Wifi! - Ada perangkatnya tapi tidak ‘on’
Cukup banyak yang punya laptop (atau nettop) tapi cukup naif pula untuk menggunakannya. Sebuah Sony VAIO yang entah merek apa dengan pemiliknya datang dan minta supaya bisa “konek ke hotspot”. Ketika saya periksa, ada switch on off untuk Wifi dan masih dalam keadaan off. Jelas saja tidak bisa nyambung!. Banyak bahkan pemilik laptop yang tidak tahu posisi switch itu ada di mana! - Sinyal Wifi lemah
Ada juga yang tidak tahu bahwa tidak bisa konek itu adalah karena berada di luar jangkauan pemancar, atau berada di tempat yang hanya bisa menangkap sinyal yang lemah. Untuk yang seperti ini biasanya saya beritahu bahwa icon kecil di sebelah kanan bawah itu bisa diklik lalu kita bisa pilih “View Available Wireless Network” dan pilih sinyal yang paling kuat. - Driver Wireless tidak terpasang
Sebuah laptop / nettop barangkali sudah wifi-ready, tapi kalau driver-nya tidak terpasang, tidak mungkin akan bisa terhubung ke jaringan wireless dan mendapat koneksi Internet. Masuk ke device manager lewat My Computer / Computer, lalu masuk ke hardware. Kalau ada tanda seru pada network adapter, ada kemungkinan salah satu adapter tidak terpasang driver-nya. Saya nulis ini nampaknya agak tercampur antara interface XP dan Vista. Pokoknya harus dipastikan driver-nya terpasang. - Perangkat Built-in Wifi rusak / lemah
Saya kira ini adalah penyebab kenapa setelah diutak-atik gimanapun, laptop / nettop tidak mau konek dengan jaringan. Switch Wifi sudah on, lampu indikator sudah nyala, driver sudah bener, dan sebagainya. Dari semua yang pernah saya tangani, saya pernah mengalami ini satu kali. Solusinya ? Beli laptop / nettop baru, atau beli Adapter Wifi PCMCIA atau USB. - Unpatched Windows XP SP2
Ternyata Windows XP SP2 membawa masalah pada koneksi ke jaringan wireless. Untuk itu Microsoft menyediakan patch yang harus dipasang. Di situs tentang ini, dijelaskan overview-nya :
This update helps resolve an issue on computers running Windows XP Service Pack 2. Programs that connect to IP addresses in the loopback address range may not work as expected and you may receive an error message indicating you cannot establish a connection. After you install this item, you may have to restart your computer.
Direct URL ini patch ini adalah ini. Bila komputer anda menggunakan Windows XP SP2, segera pasang patch itu! (apakah anda akan tanya gimana saya bisa tahu Windows saya adalah SP2? duh ….. ) - Alokasi IP habis
Ini belum pernah saya alami, atau saya hadapi dari orang-orang yang datang. Saya hanya tuliskan di sini sebagai kemungkinan saja. Operator hotspot barangkali hanya mengalokasikan IP terbatas, sehingga ketika sudah penuh, orang yang mau konek tidak kebagian. Dipaksa terus akan konek juga, tapi akan memunculkan ‘Limited or No Connectivity”. - Registry Glitch
Ini baru saja saya temukan. Dan jujur, saya belum pernah mengalami atau melakukan ini. Ini untuk Windows XP. Ketik string berikut ini pake Notepad, lalu save dengan nama apapun, tapi ekstension-nya *.reg – Lalu klik file itu, dan ikuti perintah berikutnya. String itu adalah :
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\IPSec]
“AssumeUDPEncapsulationContextOnSendRule”=dword:00000002
Tingga copy paste saja dua baris itu ke Notepad. Setelah file itu selesai dieksekusi, komputer harus di restart. - Ethernet Card perlu refresh
Yang persis saya alami tidak berhubungan dengan koneksi wireless, tapi wired. Ini berlaku untuk komputer yang Ethernet Card-nya on-board atau off board. Kasusnya adalah komputer yang dihubungkan via kabel memunculkan “Limited or no Connectivity” atau kalau pun nyambung tidak mungkin bisa mendapatkan koneksi Internet karena alokasi IP-nya salah / kacau. Mau pake IPCONFIG / RELASE lalu RENEW di DOS pun tidak bisa. Solusinya adalah, kalau Ethernet Card on-board, masuk ke BIOS disable-kan Ethernet, lalu jalankan Windows seperti bisa. Setelah itu, reboot lagi Windows, masuk ke BIOS lagi dan enable kan Ethernet. Stupid it may seem, but it works!
Kalau Ethernet-nya off-board, ya sama saja prinsipnya. Cabut si Ethernet, lalu jalankan Windows seperti biasa. Lalu matikan komputer. Pasang lagi Ethernet-nya. Nyalakan lagi komputer, dan (kemungkinan besar – semoga) komputer akan bisa nyambung lagi.
Dengan pengalaman ini saya simpulkan, nampaknya perintah IPCONFIG /release itu tidak benar-benar me-release. Hanya release secara software barangkali. Jadi, Ethernet perlu di release secara fisik! - Turunkan dari 100 ke 10!
Ini saya alami di wired connection. Kualitas Ethernet card tidak selalu sama. Di bungkusnya mungkin tertulis 10/100 bahkan 10/100/1000. Tapi pada kenyataannya tidak bisa menangani kecepatan yang tinggi. Yang saya alami adalah, ternyata menurunkan kecepatan dari 100 ke 10 bisa membuat koneksi jadi jalan. Caranya, masuk ke device manager, klik kanan Network Adapters, lalu pilih property. Pilih di salah satu menu-nya yang menunjukkan pilihan 10 atau 100, baik full atau half duplex. Pilih saja 10 full duplex langsung dari default auto detect-nya. Kemungkinan besar berhasil.
Saya kira masih ada yang lainnya, tapi yang saya ingat pagi ini baru 10. Mungkin saya akan sambung lagi nanti.
April 30th, 2013 at 10:04
netbook saya forsa…wifinya memang lemah,tetapi ketika saya connect ke wifi kampus yang tidak dikunci, netbook saya bisa connect tetapi saat saya connect ke wifi fakultas yang dikunci dengan model WEP kok tidak bisa connect..?padahal network key-nya sudah benar.dulu selalu bisa dipake, dengan wifi fakultas itu juga, baru kemarin tidak bisa.limited acces terus. mohon solusinya
June 14th, 2013 at 16:45
gan klo pnya sya kok aneh ya, gini kejadiannya ap sya konect kan dengan hotspot pertama hasilnya lancar jaya, trus beberapa lama kemudian sya pingin konectkan ke hotspot kedua yang kta nya cepet, pas sya konect kan gabisa, akhirnta saya pun mereset ap trsebut, seteleh direset eh mlah unidentified network,ampe sya cri caranya di google tpi ngga ad yg brhasil
mohon pencerahan nya ya gan ato jawab nya ke sandiardiansya@gmail.co.id
makasih
June 21st, 2013 at 11:32
siang pak, mau tanya, sy ada laptop, wifi nya normal kalo konek ke projektor, tp klo utk koneksi ke internet lgsg putus, padahal laptop lain normal, itu kerusakan pd wifi atau os ya?
thx
June 28th, 2013 at 21:39
Bagaimana dengan Win 7 pak? Harap maklum,saya dikadalin yg punya toko,sehingga dikasih yg crackan? mohon solusinya…
July 14th, 2013 at 09:01
Selamat pagi.
Saya masalahnya hampir sama tapi solusinya belum mempan. Saya pakai sony vaio os pakai window 7. Pakai spedy wirelees. Laptob yang lain ga masalah. Tapi laptob yang sony ini bisa internet, tapi ga bisa buka email yahoo. Kenapa ya.
Email yahoo bisa muncul, tapi di inbox ga ada isinya.
ga bisa dipakai emailnya. Sudah saya install ulang di service
sony tapi tetap saja begitu.
Terima kasih Mas informasinya.
Salam
Sudijono
August 9th, 2013 at 22:21
sudijono: Barangkali itu ada masalah dengan browser yang digunakan. Coba anda ganti browser, atau bersihkan browsernya dari Cookies atau bekas-bekas browsing sebelumnya. Juga jangan lupa tambahkan komponen browser sampai lengkap, seperti Java, Flash, … dsb. Kalau merasa sudah ada, pastikan juga semuanya up to date. Juga jangan lupa gunakan versi terbaru browser. Silahkan cari di http://www.filehippo.com
August 9th, 2013 at 22:29
mohammad: Apa maksudnya dengan “Bagaimana dengan Win 7” ? pertanyaan anda kurang lengkap.
August 9th, 2013 at 22:33
gunawan: Wifinya normal kalau konek ke projector …. gimana itu maksudnya ??? Ya itu nampaknya ada sesuatu di setting di OS nya.
August 9th, 2013 at 22:42
sandi: ya hotspotnya barangkali punya restriksi. Kalau dicoba dgn satu hotspot bisa lalu dengan hotspot yang lain gak bisa .. ya itu berarti di hotspot lainnya punya setting yang menghalangi koneksi. Hotspot nya yang harus diperiksa.
August 17th, 2013 at 09:20
pak, saya mau tanya wifi dirumah saya kalau digunakan jarak sekitar >3 meter langsung nongol tanda seru kuning. padahal kalo didekatkan dengan router baik-baik saja, tp kadang limited access. saya pakai dilaptop lain jg begitu, di hp jg masalahnya sama. apa mungkin ada pengaturan jaraknya ? maaf saya kurang mengerti… mohon bantuannya.
August 28th, 2013 at 12:15
No 9 kayaknya yang paling masuk akal.. hhhe
September 9th, 2013 at 13:15
Pak saya mau nanya. Gini pak, saya mau browsing internet di kampus saya dengan menggunakan wifi, sudah connect namun tidak bisa browsing, distu tertulis no internet acces, semua cara yang diatas sudah sya coba namun belum berhasil, mhon bantuannya pak.
September 17th, 2013 at 09:52
Mas saya bingung bacanya ga tau pada nomor brapa kesalahan pada PC saya.
Seperti ini, saya baru pasang Speedy Unlimited. Sudah Aktif. Wifinya juga sudah berfungsi dengan baik pada Laptop saya yang menggunakan WIN-7. ketika saya coba sambungkan ke PC saya yang masih WIN-XP dengan menggunakan kabel LAN, hasilnya ngga nyambung. Limited on no conectivity. ketika saya lihat LAN statusnya : sent data 200 kbs sementara receivednya 0. saya sudah coba hubungi petugas mereka sarankan Obtian… saja semua IP & DNS. sama saja ngga bisa. jadi saya cek lagi pada “Device manager”nya ada 1 driver yang ngga up2Date itu Simple local Communication Driver.
Mohon sarannya Mas.
September 25th, 2013 at 00:10
Indras: Terus terang sangat sulit untuk bisa memberitahu langsung masalahnya persisnya di mana. Saran saya, coba saja satu-satu apa yang sudah saya tulis. Memang harus sabar.
September 25th, 2013 at 00:13
zaky haq: Ya sulit, kalau saya tidak langsung berhadapan dengan komputer / laptopnya. Coba gunakan hotspot di tempat lain, apakah masalahnya masih sama ? Kalau masalahnya masih sama, ya masalah ada di laptop anda. Maka fokuskan usaha perbaikan di laptop. Tapi kalau anda pindah ke hotspot lain ternyata bisa jalan, berarti di hotspot kampus anda itu yang bermasalah, .. mungkin jumlah client dibatasi, dsb.
September 25th, 2013 at 09:08
Julia: Ya memang begitu. Daya pancar alatnya mungkin memang terbatas seperti itu. Merek dan tipenya apa ? Kalau anda bisa masuk ke tempat settingnya, coba daya pancarnya diperbesar.
September 28th, 2013 at 23:59
bang mau tanya nie,,
dulu laptop saya bisa wifian yg nama wifinya HD, terus akhir2 nie sinyal wifi HD itu g terdaftar alias hilang dan g muncul di laptop saya, tp anehnya di laptop orang lain (tmpatnya sama) itu masih ada,,tu knp yah???
dan sinyal wifi itu g pernah lagi nongol di laptop saya,,,knp yeaaa??
mhon pencerahannya yah??
October 4th, 2013 at 04:39
Terima kasih banyak ADMIN….
Posting ADMIN poin yang ke- 10 membuat saya lega karna ketika saya ikuti langkahnya,langsung JRENGGGGGGG/mantap.
Udh muter2 n hampir putus asa saya mencari solusi masalah ini.
Akhirnya ketemu disini.
October 10th, 2013 at 11:26
Bang, notebook sy acer aspire one. Masalahnya, setiap kali sy connect ke wifi tp-link koneksi hanya berlangsung beberapa menit kemudian terputus. tdk auto connect lg. nanti setelah sy klik pada icon wifi indikator (kanan bawah desktop), baru kemudian bisa konek kembali. gimana solusinya Bang,,, mohon pencerahannya.
October 16th, 2013 at 18:18
Alan: Ada beberapa kemungkinan tentang hal ini. 1) interferensi, barangkali di sekitar laptop / komputer anda ada barang-barang yang memancarkan frekuensi yang kelipatannya mengenai frekuensi yang digunakan oleh si pemancar wireless, 2) mungkin juga si tp-link itu frekuensinya tidak pas settingnya. setting ini tentu dari pabriknya, yang kalau ini benar cara satu-satunya hanya dengan menggantinya. Dalam kaitan ini, coba anda tidak gunakan channel auto di tp-link, tapi gunakan yang fixed. 3). Panas. Barangkali si tp-link-nya kepanasan. Coba dicek. Harus menggunakan kipas kalau betul itu.
Semoga membantu.
October 16th, 2013 at 18:32
lulul: ya mungkin wifi di laptop anda di disable, entah oleh orang lain atau tidak sengaja oleh anda sendiri. Coba cari tahu cari meng-on kannya lagi. Setiap laptop berbeda-beda caranya soalnya.
October 24th, 2013 at 09:20
mas kok punya saya limited access ya padahal saya sudah instal driver lannya, kabel dan jaringannya juga sudah OK.. apa nya ya mas yang error
IP nya DHCP
October 31st, 2013 at 12:37
Pak, saya mau bertanya..(laptop saya acer murah, 14 inch), bisa koneksi wifi tapi hanya di tempat yang koneksinya mantap.. tapi tidak dapat menangkap atau membaca sinyal wifi yang lain seperti seharus nya.. Bagaimana solusi nya yaa..? terimakasih.
November 4th, 2013 at 16:33
bang, gue baru beli USB adapter merk tenda buat tangkap sinyal pada PC gue. setelah terinstal.. awalnya sinyalnya bagus, cma gara2 sering mati lmapu akhirnya jd lemot komputer gua buat internetan. waktu awal di buka dicek speednuya 100 Mbps tp stelah browser pke mozila g bsa connect, kecepatannya menurun saampe 2 Mbps. sudah gua uninstal trus restart komputer trus instalulang USB adapternya tapi tetap saja bermasalah. tp di laptop sodara gua speednya stabil bang. ada solusi nggak?? tolong bang..
November 12th, 2013 at 17:47
bang ane mau nnya nih????
kenpa kadang wifi saya not access internet (ada tanda seru di jaringan)padahal jaringan modem speedy sya bagus kok???trim’s
December 27th, 2013 at 21:04
saya memiliki problem dengan koneksi internet, setelah terkoneksi akan terputus sendiri setelah berjalan sekitar 5 menit kurang lebih, dan selalu muncul “default gateway is not available” setelah di diagnose local internet connection nya,
dengan detailnya sebagai berikut:
Details about network adapter diagnosis:
Network adapter Local Area Connection driver information:
Description . . . . . . . . . . : Atheros AR8132 PCI-E Fast Ethernet Controller (NDIS 6.20)
Manufacturer . . . . . . . . . : Atheros
Provider . . . . . . . . . . . : Microsoft
Version . . . . . . . . . . . : 1.0.0.4
Inf File Name . . . . . . . . . : C:\Windows\INF\netl1c86.inf Inf
File Date . . . . . . . . . : Monday, July 13, 2009 8:46:28
PM Section Name . . . . . . . . . : L2C.ndi
Hardware ID . . . . . . . . . . : pci\ven_1969&dev_1062
Instance Status Flags . . . . . : 0x180200a
Device Manager Status Code . . : 0
IfType . . . . . . . . . . . . : 6
Physical Media Type . . . . . . : 14
saya menggunakan netbook
Acer aspire one – [A0532h]
OP: windows 7 starter
Processor: Intel Atom N450 1.66GHz 1.77GHz
RAM: 2 G
System type: 32 bit
Networking connection adapter: Atheros AR8132 PCI-E Fast Ethernet Controller (NDIS 6.20)
selama ini sy sudah mencoba reset ip di run cmd,
ganti speed and duplex di networking ethernet controller
[Atheros AR8132 PCI-E Fast Ethernet Controller’s speed and duplex di bagian adaptor local connection property] menjadi 100 Mbps yang malah jadi gak bisa koneksi sama sekali.
sampai nge reinstall windows saya, masih saja tetap mengalami problem yang sama.
saya juga telah mengkontak provider, fastnet, pihak fastnet mengirimkan teknisinya utk mengecek modem dan kabelnya, kemudian teknisi coba menggunakan netbook acer nya dengan menyambungkan kabel modem saya ke netbooknya, hasilnya internet berjalan lancar di netbooknya, tapi begitu balik di sambungkan ke netbook saya, penyakit disconnection nya kambuh setelah kurang lebih 5 menit terkoneksi.
saya juga sudah mengikuti saran saran dan rekomendasi yang diberikan di internet atau website bahasa inggris, agar meng non aktifkan Microsoft Services [yang terselubung / hidden] di folder services pada run – msconfig, juga mengnonaktifkan seluruh pilihan di folder start up nya, dengan hasil nol besar, saya masih mengalami problem yang sama.
saya merasa buntu dan lelah dengan hal ini.
mohon bantuan dari para agan disini untuk membantu mengatasi masalah saya.
saya sudah kehilangan software yang saya beli dengan harga yang cukup mahal [sad mood], biaya internet berjalan terus, dan saya gak sanggup beli laptop baru, saya mohon bantuan teman teman disini.
terima kasih.
Lukas
December 28th, 2013 at 07:56
mas Admin, saya pengen cerita sedikit.,
di dekat rumah saya ada Wifi Zone (Open) kira-kira jaraknya 250 Meter, lalu saya pasangkan antena dan saya pasangkan Radio (Client AP) menggunakan POE, dan semua setting di radio sudah OK, sebelumnya sementara saya masih menggunakan koneksi LAN ke laptop, yang ingin saya tanyakan dan membuat saya geli gini kasusnya.,
–>> jika Laptop yang dipake dari awal untuk setting semua (Setting Radio dan Setting IP di Laptop), maka laptop itu gak bisa konek, (ada tanda seru di jaringan). tetapi yang bikin geli ini gini mas, jika laptop baru yang dikoneksikan melalui LAN maka koneksi internet langsung OK, nah ada tetapinya ini mas, jika laptop baru tadi (yang udah konek internet) di restart, maka kasusnya sama seperti laptop yang pertama, akan muncul tanda seru di jaringan, kira-kira masalahnya dimananya itu mas ya ?
January 6th, 2014 at 14:21
kalo saya kan make @wifi id yang sering dijalan punya speedy,kebetulan dia pasang tuh wirelles wifi id didepan rumah saya jadi saya coba saja,hari pertama sih bisa kok pas besoknya udah gk bisa lagi kenapa ya?saya make wirelles usb adapter,memang sih kalau mau connect harus login dulu diwebsite,tapi ini pas buka browsernya buat login malah gk bisa sama sekali
February 1st, 2015 at 20:36
Min kenapa ya saat wifi udah konek tapi di welcome page wifi id x muncul tulisan “this page can’t be display”. Mohon bantuan x min..
February 28th, 2015 at 13:46
pak admin, minta tolong di bales, mohon bantuannya yaa…
ini ceritanya 2 bulan ini di rmh pasang speedy..
skg baru ada masalah di komputer yg tersambung wirellesnya selalu muncul “limites or no connectivity” , sedangkan wifinya ga ada masalah, pake lapto hape lancar jaya…itu kira” kenapa ya???
terimakasih banyak
May 7th, 2015 at 11:21
ayy: anda sudah baca tulisan saya itu belum ? Praktikkan apa yang saya tulis. Pertanyaan anda itu jawabannya ya ditulisan saya.
May 7th, 2015 at 11:29
nofal: Wifi.Id itu kalau sudah konek anda harus memasukkan kode ttt. Skrg dijual dalam bentuk kartu atau anda bisa beli via potong pulsa.
March 10th, 2016 at 18:53
Saya baru pasang indihome, pas percobaan pake laptop saya no internet connection, akhirnya digunakan kabel lan, bisa konek. Terus pas mau konek lg pake wifi tidak bisa jg. Padahal punya teman kos laptopnya sama kayak punya saya tp bisa konek. Saya sudah coba reset dns, ipconfig, restart adaptor, dll. Tetep limited/no internet connection.. Mohon bantuannya pak admin…
March 22nd, 2016 at 09:21
Bos mau nanya nih,komputer saya tidak mau koneksi ke internet padahal saya udah pake modem dari hp android,trus mau pake wifi ngk bisa soal nya di networkadapter intel pro wireless nya ada tanda seru warna kuning..bagaimana cara mengatasi nya
Trimakasih sebelum nya
December 7th, 2016 at 12:14
sandi : Ada tanda seru warna kuning itu artinya driver wifi / wireless di komputernya tidak terpasang dengan benar. Coba diinstal ulang.
December 7th, 2016 at 12:19
lutfi : apakah anda yakin wifi di laptop anda baik2 saja ? kalau dicoba konek ke hotspot lain apakah bisa ? Barangkali masalahnya memang di laptop anda. Coba diinstal ulang driver wifi / wirelessnya. Pastikan itu bisa jalan dengan benar.